Clarté de l'offre
Les Fiches sont courtes et pas forcement super mais le prix en vaut la chandelle, ne pas hésitez à allez voir le même produit sur grand frère RueDuCommerce, les fiches y sont plus détaillés..

Livraison
Livraison, ça dépend du mode (Collissimo ou Kiala) mais cela reste généralement rapide et le suivi est correct.

Service après vente, garanties, suivi de commande
Plusieurs fois eu appel au SAV, pour les retours, envoie d'un étiquette pré-payé donc rien à débourser! Et les délais reste correct..

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Oui
Sans problème!

Avis général
Bon site, quoi que difficile à comprendre pour les non inities et les pages restes sommaires (pas de possibilité de classement par type, puissance..) mais cela permet de tirer les prix sur le bas (de quelques euros à parfois une dizaine!).

Le SAV est correct, le suite aussi.

Pour ceux qui savent ce qu'il veulent, allez y !

Clarté de l'offre
Les fiches produits ne sont parfois pas à jour, pour certains produits récents

Livraison
Livraison gratuite en point relais à partir d'un certain montant (m'en souviens plus). C'est un peu plus lent que la poste (quoique...)

Service après vente, garanties, suivi de commande
Jamais eu de problème !

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Oui
Laisser tomber les avis du genre "à évite absolument". C'est pas parcequ'on a eu une mauvaise expérience que c'est pareil pour tout le monde.

Avis général
Force est de constater que topachat est souvent le site le moins cher. Et quand ce n'est pas le cas un jour, ça l'est le lendemain ou le surlendemain. Personnellement, je recommande.

Clarté de l'offre
ok

Livraison
ok

Service après vente, garanties, suivi de commande
j'ai renvoyer le colis il a fallut 1 mois pour ravoir mon argent ensuite le kit logitech etait 10 euo plus chere meme pas de geste comerciale

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
non

Avis général

Clarté de l'offre
Les fiches produit ne sont pas les meilleures, mais il y a l'essentiel. Il faut insister pour bien saisir les CGV.

Livraison
J'apprécie le système de points relais : pas de contestation possible sur l'arrivée et sur l'état du colis, puisque c'est le point relais qui atteste la délivrance du produit et qu'on peut le vérifier. Mais les délais Kiala sont très longs : pour ma dernière commande, faite le 27/5, prélèvement sur mon compte et message d'expédition le 29/5... colis reçu le 5/6 (et encore, sans avoir été avisé contrairement à ce qui est annoncé. Bien sûr, pas de frais de livraison avec Kiala, alors est-ce que ça compense ?

Service après vente, garanties, suivi de commande
Je n'ai pas eu à me servir du SAV, fort heureusement. Le suivi de commande est nul, comme dit plus haut.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Peut-être
Les prix sont souvent attractifs, donc si le produit n'est pas fragile (donc pas de SAV à redouter) et si l'on n'est pas pressé, pourqoi pas...

Avis général
Le regroupement avec Clust et le rachat par Rueducommerce finiront peut-être par rendre ce site plus efficace dans son organisation ? Les prix sont souvent intéressants, mais ça ne suffit pas toujours...

Clarté de l'offre
Ok

Livraison
Livraison gratuite au delà de 80€ d'achat. Sinon c'est 5€en point relais. Toutes mes commandes sont arrivée dans des délais plutôt cours.

Service après vente, garanties, suivi de commande
J'ai renvoyé un disque dur courant mai 2009. J'ai été remboursé dans la semaine sans la moindre question. Parfais !

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Oui
Les prix sont attractif et le service est de qualité. De plus, les FDP sont gratuit au delà de 80€. Je reviendrais avec plaisir.

Avis général
Je suis très satisfait de cette boutique.
Elle n'a pas forcement une très bonne réputation, mais je pense que TopAchat a fait de gros effort pour s'améliorer ces derniers temps. Sur mes 3 commandes + un retour disque dur, le service a été irréprochable.